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Cómo mejorar tu blog de farmacia en 1 mes
"Si queremos que todo siga como está, es necesario que todo cambie"
Etsa paradoja de Giuseppe Tomasi di Lampedusa en El Gatopardo podría ilustrar cómo estamos asistiendo desde la farmacia a la transformación digital del paciente. El paciente ha pasado de ser un sujeto pasivo que confiaba en su profesional sanitario más cercano, a disponer en la palma de su mano del temido Dr. Google durante 24 horas al día.
Como farmacéuticos queremos y merecemos seguir siendo referentes en el consejo sanitario pero debemos asumir que las reglas del juego han cambiado. Nuestros conocimientos universitarios y nuestra preparación deben también adaptarse al código que imponen los nuevos hábitos en la búsqueda de información. En definitiva: si el paciente está en Internet, los farmacéuticos también debemos estar en Internet.
Tras el éxito de su anterior libro, 101 preguntas sobre redes sociales, en el que grupo GEBI daba las pistas sobre cómo comenzar el camino de la renovación 2.0 en la farmacia, este nuevo libro supone un motor para aquellos que decidan dar un paso más e iniciar un blog.
La posición de llevar a la práctica un consejo diario durante un mes me parece muy atractiva, especialmente para aquellos que aún no han arrancado porque piensan aquello de: No sé por donde empezar.
Curiosamente, cuando un farmacéutico se lanza a buscar técnicas sobre blogging en la red se encuentra con los mismos problemas que cuando un paciente busca referencias sobre salud: la cantidad de información es muy amplia y resulta difícil discriminar cuál es la que más se ajusta a nuestras necesidades. Este libro viene a resolver el problema de la mano de pioneros en nuestro sector que han alcanzado el éxito con sus propios blogs. Personalmente sólo encuentro un pero: ¡ojalá hubiera existido hace dos años cuando comencé a escribir el mío!
Una de las principales dudas antes de comenzar un blog es si merece la pena la inversión de tiempo y esfuerzo y si realmente es posible obtener un retorno del mismo. El paciente gana un consejo sanitario de calidad, pero ¿qué podemos ganar nosotros como farmacéuticos?
En primer lugar, ser mejores profesionales. El blog nos obliga a actualizarnos y profundizar en cada tema que tratamos. Y en segundo lugar, mejorar la imagen de nuestra farmacia o de nuestra propia marca personal. Al igual que invertimos en decorar un escaparate, el blog supone un altavoz que va más allá de la calle, del barrio o de la ciudad. El blog es una ventana al mundo donde mostrar todo aquello que somos capaces de hacer.
Es necesario cambiar (y el cambio requiere esfuerzo) para que los nuevos pacientes sigan considerándonos referentes de opinión en salud. Si lo hacemos, puedo aseguraros que, a diferencia de la cita de El Gatopardo, no todo seguirá igual, sino que será diferencialmente mejor. La buena noticia es que con este libro, Gema Herrerías, Erick Madrid, Belén Briones e Inma Riu, nos lo ponen más fácil.
Marián Garcia (@boticariagarcia)
Dra. en Farmacia, nutricionista, profesora y boticaria de a pie.